东风小康汽车有限公司是我国知名的汽车制造企业，为广大消费者提供了多款实用且性价比高的车型。然而，在购车和售后过程中，消费者可能会遇到各种问题。为了帮助大家轻松解决这些问题，实现维权无忧，以下为您提供东风小康投诉指南。
一、购车问题
1.1 购车纠纷
在购车过程中，消费者可能会遇到以下纠纷：
- 虚假宣传：商家对汽车性能、配置等进行了夸大宣传。
- 价格欺诈：商家在销售过程中故意隐瞒实际价格，或者在后期增加额外费用。
- 捆绑销售：商家要求消费者购买不必要的附加产品或服务。
1.2 解决方法
面对以上纠纷，您可以采取以下措施：
- 保留证据：收集购车过程中的相关证据，如合同、发票、宣传资料等。
- 协商解决：与商家进行协商，要求其承担相应责任。
- 投诉举报：向当地消费者协会或工商部门投诉，请求协助解决问题。
二、售后问题
2.1 常见售后问题
东风小康汽车的售后问题主要包括：
- 产品质量问题：汽车存在设计缺陷、制造缺陷等。
- 维修服务质量问题：维修师傅技术水平不高，维修不到位。
- 配件供应问题：配件供应不及时，影响维修进度。
2.2 解决方法
针对以上问题，您可以采取以下措施：
- 联系客服：拨打东风小康客服电话，反映问题，寻求解决方案。
- 维修保养：选择正规授权维修站进行维修保养，确保汽车安全。
- 投诉举报：如果问题无法得到妥善解决，可以向消费者协会或工商部门投诉。
三、维权途径
3.1 消费者协会
消费者协会是维护消费者权益的重要机构，您可以通过以下方式联系：
- 电话投诉：拨打当地消费者协会投诉电话。
- 网站投诉：访问当地消费者协会官方网站，在线提交投诉。
3.2 工商部门
工商部门负责监管市场秩序，维护消费者权益，您可以通过以下方式联系：
- 电话投诉：拨打当地工商部门投诉电话。
- 现场投诉：前往当地工商部门现场投诉。
四、总结
面对东风小康汽车购车、售后问题，消费者应保持冷静，采取合适的措施维护自身权益。通过以上投诉指南，希望广大车主能够轻松解决购车、售后问题，实现维权无忧。