在现代社会，飞机延误已成为一种常见的现象。当航班延误多日，乘客的权益往往会受到侵害。本文将为您揭秘飞机延误多日时，如何进行索赔维权。
一、了解航班延误赔偿政策
首先，乘客需要了解我国民航局关于航班延误的赔偿政策。根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误超过一定时间，航空公司应当向旅客提供必要的食宿、交通等服务，并按照规定进行经济赔偿。
1. 航班延误时间划分
- 航班延误2小时（含）以内，航空公司应提供必要的服务；
- 航班延误2-4小时，航空公司应提供免费食宿、交通等服务；
- 航班延误4小时（含）以上，航空公司应提供免费食宿、交通等服务，并按照规定进行经济赔偿。
2. 经济赔偿标准
- 航班延误4小时（含）以上至8小时，赔偿金额为客票价的20%；
- 航班延误8小时（含）以上，赔偿金额为客票价的50%。
二、收集证据，准备索赔
在了解赔偿政策后，乘客需要收集相关证据，为索赔做准备。
1. 机票及相关凭证
保留机票、行程单、登机牌等凭证，以便证明您的身份和购票信息。
2. 航班延误证明
向航空公司或机场工作人员索取航班延误证明，证明航班延误的事实。
3. 住宿、交通等相关费用凭证
保留住宿、交通等相关费用凭证，以便证明您在航班延误期间产生的额外费用。
三、与航空公司协商赔偿
在收集好相关证据后，乘客可以与航空公司进行协商，争取获得合理的赔偿。
1. 联系航空公司客服
通过电话、短信、邮件等方式联系航空公司客服，说明情况，要求赔偿。
2. 提供证据，要求赔偿
在协商过程中，向航空公司提供相关证据，要求按照规定进行赔偿。
3. 协商无果，寻求法律途径
如果航空公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，乘客可以寻求法律途径，向消费者协会、民航局投诉或起诉航空公司。
四、总结
面对飞机延误多日的情况，乘客要学会维护自己的合法权益。了解赔偿政策、收集证据、与航空公司协商赔偿，是乘客维权的重要步骤。希望本文能为广大乘客提供帮助，让您在遭遇航班延误时能够顺利维权。