在工程结算监理的过程中，发言人需要具备专业的知识、良好的沟通技巧和公正的态度，以确保发言既能反映实际情况，又能避免不必要的争议。以下是一些实用的技巧与关键要点：
1. 准备充分，数据说话
主题句：充分准备是避免争议的第一步。
在发言前，确保对工程结算的所有细节有深入了解，包括合同条款、设计图纸、施工规范、工程量清单等。准备好相关的数据和文件，以便在讨论中引用。
- 举例：例如，在讨论工程量清单时，要确保每个项目的计量单位和数量都符合规范，并引用相应的规范文件作为依据。
2. 保持客观，公正中立
主题句：客观中立的态度是监理发言的核心。
在表达意见时，要避免主观臆断和个人情感的影响，始终以事实为依据，保持公正中立。
- 举例：在讨论结算价格时，可以说明市场行情、同类项目的价格范围，以及项目本身的特殊性，而不是仅凭个人喜好或关系来决定。
3. 明确沟通，避免误解
主题句：清晰的沟通可以减少误解，从而避免争议。
使用简洁明了的语言，避免使用模糊不清的表达。在必要时，可以采用图表、照片等形式辅助说明。
- 举例：在讨论变更工程量时，可以用照片或图纸直观展示变更部分，并标注出具体的数量和面积。
4. 提前沟通，达成共识
主题句：在争议发生前，通过提前沟通来达成共识。
在工程结算的各个环节，都与相关方保持良好的沟通，及时了解他们的需求和关切，共同寻求解决方案。
- 举例：在结算前，可以组织各方进行预结算会议，讨论可能存在的问题和解决方案，尽量在正式结算前达成共识。
5. 强调合作，寻求共赢
主题句：将争议视为合作的机会，寻求共赢的解决方案。
在处理争议时，要注重合作，寻求对各方都有利的解决方案，而不是仅仅考虑某一方的利益。
- 举例：在讨论结算价格争议时，可以提出几种不同的解决方案，并分析每种方案的优缺点，供各方参考。
6. 记录在案，有据可查
主题句：书面记录是避免争议的重要保障。
在会议或讨论中，做好记录，确保所有讨论的内容都有据可查，以便在后续出现争议时，可以追溯历史。
- 举例：在会议结束后，整理会议纪要，将讨论的内容、结论和各方意见记录下来，并分发给与会人员确认。
7. 保持冷静，理性处理
主题句：保持冷静，以理性的态度处理争议。
在争议发生时，保持冷静，避免情绪化，以理性的态度分析问题，寻求解决方案。
- 举例：在讨论结算价格时，即使遇到激烈的意见分歧，也要保持冷静，避免言辞过激，影响合作。
通过以上技巧和关键要点的应用，工程结算监理可以在发言时避免争议，确保工程结算的顺利进行。记住，专业、公正、沟通和合作是监理发言的四大支柱。