航班延误是旅客出行中常见的问题，面对这种情况，如何轻松索赔，拿回自己的损失呢？携程攻略为你支招，让你快速应对航班延误索赔，不再为损失烦恼。
一、了解航班延误索赔政策
首先，你需要了解航班延误索赔的政策。根据我国民航局规定，航班延误超过3小时，旅客有权要求航空公司提供免费餐食、住宿等服务。若航班延误导致旅客行程受阻，旅客还可以要求航空公司提供赔偿。
二、收集证据，证明航班延误
要成功索赔，你需要收集以下证据：
- 航班延误证明：航空公司通常会向旅客提供航班延误证明，这是索赔的重要依据。
- 机票行程单：证明你的行程安排，以及航班延误对你造成的影响。
- 行程受阻证明：如酒店预订记录、火车票等，证明航班延误导致你无法按时到达目的地。
三、选择合适的索赔途径
航班延误索赔主要有以下几种途径：
- 航空公司客服：直接联系航空公司客服，说明情况，请求赔偿。
- 航空公司官网：在航空公司官网提交索赔申请。
- 第三方平台：如携程、去哪儿等旅游平台，这些平台通常有专门的航班延误索赔服务。
四、携程攻略教你一招，快速拿回损失
以下是在携程平台上进行航班延误索赔的步骤：
- 登录携程：在携程APP或官网登录你的账户。
- 找到订单：找到你申请索赔的航班订单。
- 申请索赔：点击“申请索赔”，按照提示填写相关信息，上传证据材料。
- 等待审核：提交申请后，携程会帮你向航空公司提交索赔，等待审核结果。
- 获得赔偿：若航空公司同意赔偿，赔偿金额将退还至你的携程账户。
五、注意事项
- 索赔时效：航班延误索赔有一定的时效性，通常为航班延误后的7天内。
- 赔偿金额：赔偿金额根据航班延误时间、机票价格等因素确定。
- 保留证据：在索赔过程中，保留好所有相关证据，以便在必要时提供。
总结来说，航班延误索赔并非难事，只要掌握相关政策，收集好证据，选择合适的索赔途径，就能轻松拿回损失。携程攻略教你一招，让你轻松应对航班延误索赔，出行无忧！