湖州市作为一座美丽的江南城市，近年来随着人们生活水平的提高，养犬人数也在不断增加。然而，随之而来的养犬问题也日益凸显，如犬吠扰民、犬只伤人、犬只随地排泄等。为了帮助市民更好地了解和解决养犬问题，以下将为您详细介绍湖州市养犬投诉处理攻略及常见问题解答。
一、投诉处理攻略
1. 了解投诉渠道
湖州市市民可以通过以下途径进行养犬投诉：
- 电话投诉：拨打湖州市城市管理行政执法局投诉热线12319。
- 网络投诉：登录湖州市城市管理行政执法局官方网站或微信公众号进行投诉。
- 现场投诉：直接前往湖州市城市管理行政执法局或当地社区居委会进行投诉。
2. 准备投诉材料
在投诉时，请准备好以下材料：
- 投诉人信息：姓名、联系方式、住址等。
- 被投诉人信息：养犬人姓名、联系方式、住址等。
- 投诉事由：具体描述投诉内容，如犬吠扰民、犬只伤人、犬只随地排泄等。
- 相关证据：如照片、视频等。
3. 投诉处理流程
- 受理：湖州市城市管理行政执法局或当地社区居委会接到投诉后，将进行初步核实。
- 调查：对投诉内容进行调查，了解事实真相。
- 处理：根据调查结果，对养犬人进行相应处罚，如罚款、没收犬只等。
- 反馈：将处理结果告知投诉人。
二、常见问题解答
1. 养犬证如何办理？
湖州市市民办理养犬证需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件。
- 犬只照片。
- 犬只健康证明。
- 犬只免疫证明。
办理流程如下：
- 网上预约：登录湖州市城市管理行政执法局官方网站进行预约。
- 现场办理：携带预约成功的短信和所需材料前往指定地点办理。
- 领取养犬证：办理完成后，领取养犬证。
2. 犬只伤人如何处理？
当犬只伤人时，请立即采取以下措施：
- 拨打120急救电话：对伤者进行救治。
- 报警：拨打110报警电话，请求警方介入。
- 收集证据：如照片、视频等，以便后续处理。
3. 犬只随地排泄如何处理？
市民发现犬只随地排泄时，可采取以下措施：
- 使用工具清理：如铲子、塑料袋等。
- 联系养犬人：告知其清理犬只排泄物。
- 投诉：如养犬人未及时清理，可向相关部门投诉。
湖州市政府高度重视养犬管理工作，希望通过以上攻略和解答，帮助市民更好地了解和解决养犬问题。让我们共同努力，共建和谐宜居的美丽湖城！