随着我国税务改革的不断深入,各地国税部门都在积极探索创新税务服务方式,提升服务质量。辽宁凤城国税局在近年来的税务服务改革中,通过一系列举措,实现了税务服务的革新。本文将揭秘辽宁凤城国税新颜,探讨其装修背后的税务服务革新之路。
一、装修背后的税务服务革新
近年来,辽宁凤城国税局对办公场所进行了全面装修,不仅提升了办公环境,更为税务服务的创新提供了有力保障。以下是装修背后税务服务革新的几个方面:
1. 优化办税环境
新的办公场所设计合理,功能分区明确,为纳税人提供了舒适、便捷的办税环境。宽敞的纳税人等候区、自助办税区、咨询服务区等,使纳税人能够在轻松的氛围中办理业务。
2. 提升服务效率
装修后的国税局,办税流程更加顺畅,减少了纳税人等待时间。通过优化办税流程、推广电子税务局、实行预约办税等措施,提高了办税效率。
3. 创新服务手段
装修过程中,国税局引进了多种创新服务手段,如自助办税终端、网上办税平台、手机APP等,使纳税人能够随时随地办理税务业务。
二、税务服务革新之路
辽宁凤城国税局在税务服务革新方面,走出了一条独具特色的发展道路,具体表现在以下几个方面:
1. 强化服务意识
国税局高度重视服务意识培养,通过开展“文明服务月”等活动,强化税务干部的服务意识,提高服务质量。
2. 深化“放管服”改革
国税局积极响应国家“放管服”改革要求,不断优化办税流程,简化办税手续,减轻纳税人负担。
3. 创新服务方式
国税局积极探索创新服务方式,如开展“互联网+税务”服务,推广电子税务局、手机APP等,让纳税人享受更加便捷的税务服务。
4. 加强税收宣传
国税局充分利用各种宣传渠道,加大税收政策宣传力度,提高纳税人税法遵从度。
三、总结
辽宁凤城国税局在税务服务革新方面取得了显著成效,其装修背后的税务服务革新之路为其他地区国税局提供了借鉴。在今后的工作中,辽宁凤城国税局将继续深化改革,提升服务质量,为纳税人提供更加优质、高效的税务服务。