在商铺租赁市场中，中介作为连接租户和房东的桥梁，其角色至关重要。然而，中介违约现象时有发生，给租户带来不少困扰和损失。本文将揭秘商铺中介违约的常见问题，并提供维权指南，帮助租户远离损失。
一、商铺中介违约常见问题
1. 收费不规范
中介在提供服务过程中，可能会出现收费不规范的问题。例如，未按合同约定收取费用、擅自增加收费项目、收取不合理费用等。
2. 信息不实
中介在推广商铺时，可能会夸大商铺的优势或隐瞒商铺的不足，导致租户对商铺的实际情况产生误解。
3. 未能按时交付商铺
中介承诺在一定时间内交付商铺，但实际交付时间却延迟，给租户带来不便。
4. 违约金过高
中介在违约时，可能会要求租户支付过高的违约金，使租户承受不必要的损失。
5. 服务不到位
中介在租赁过程中，未能提供应有的服务，如未及时处理租户的投诉、未能协助解决租赁问题等。
二、商铺中介违约维权指南
1. 收集证据
在发现中介违约问题时，首先要收集相关证据，如合同、收据、短信、通话记录等。这些证据有助于证明中介违约的事实。
2. 与中介协商
在收集到证据后，可以尝试与中介进行协商，要求其履行合同义务或赔偿损失。在协商过程中，保持冷静、理性，避免情绪化。
3. 寻求法律援助
如果中介拒绝履行合同或赔偿损失，可以向法律援助机构寻求帮助。法律援助机构会根据您的具体情况，提供相应的法律建议和维权方案。
4. 提起诉讼
在协商无果的情况下，可以向人民法院提起诉讼，要求中介履行合同义务或赔偿损失。在起诉时，要准备好相关证据，确保案件的顺利进行。
5. 注意维权时效
根据《中华人民共和国合同法》规定，诉讼时效为三年。因此，在发现中介违约问题时，要及时采取行动，以免错过维权时效。
三、总结
商铺中介违约现象给租户带来不少困扰，了解常见问题和维权指南有助于租户维护自身权益。在租赁商铺时，租户要仔细阅读合同条款，明确中介的义务和责任，确保自身利益不受损害。同时，遇到中介违约问题时，要保持冷静、理性，依法维权。