装修尾款支付是装修过程中一个敏感且常见的问题。当装修工程完成，但存在不合格的情况时，业主是否应该支付尾款，这个问题涉及到合同法、消费者权益保护以及诚信原则。以下是对这一问题的详细探讨。
一、装修尾款支付的法律依据
《中华人民共和国合同法》：合同法规定，当事人应当按照约定履行自己的义务。如果装修合同中明确了尾款支付的条件，双方应遵守。
《消费者权益保护法》：该法律规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务，并有权要求经营者按照约定履行义务。
二、不合格工程的判断标准
工程质量标准：根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，工程质量应达到设计要求和施工规范的要求。
合同约定：装修合同中通常会明确工程质量的标准和验收流程。
三、不合格工程尾款支付的处理
协商解决：首先，业主和装修公司应就工程质量问题进行协商。如果装修公司愿意进行整改，且整改后符合要求，业主可以考虑支付尾款。
第三方鉴定：如果双方无法达成一致，可以委托第三方机构进行工程质量鉴定。
法律途径：如果鉴定结果为不合格，业主可以拒绝支付尾款，并通过法律途径维护自己的权益。
四、案例分析
案例一：业主在装修中发现墙面存在裂缝，经鉴定为施工质量问题。装修公司同意进行整改，业主在整改合格后支付了尾款。
案例二：业主发现装修完成后，厨房下水道堵塞，经鉴定为设计不合理。业主拒绝支付尾款，并通过法律途径要求装修公司承担相应责任。
五、总结
在装修尾款支付的问题上，业主应依据合同约定和工程质量标准进行判断。对于不合格工程，业主有权拒绝支付尾款，并通过法律途径维护自己的权益。同时，装修公司也应严格按照合同约定和工程质量标准进行施工，确保工程质量，避免不必要的纠纷。