在家装旺季,装修陷阱无处不在,消费者稍不留神就可能掉入其中。为了帮助消费者规避风险,维护自身合法权益,本文将结合消费者协会的提示,揭秘家装陷阱并提供维权攻略。
一、家装陷阱揭秘
1. 套餐陷阱
消费者在选择套餐时,务必了解装修内容是否适合自己。签订合同时,仔细查看预算书,逐条阅读合同内容,切勿将套餐当大包。
2. 水电路改造陷阱
签订合同时,要求经营者提供配件明细,并将水电路改造费用写入合同。工程结束后,消费者应向经营者索取水电路改造图。
3. 工程量预算陷阱
消费者需对自己房屋实际尺寸进行丈量,结合预算书进行计算,减少工程量误差。每项工程完工后,检查是否按预算书约定进行施工。
4. 无证黑公司陷阱
在选择装饰公司时,查询企业信息,如公司名称、注册时间、注册资金等,择优而选。
5. 行业统一文本陷阱
签订合同时,应使用行业统一的示范性文本,如《天津市住宅装饰装修工程施工合同》,以保护消费者合法权益。
6. 设计陷阱
部分公司声称设计免费,实则要求消费者在不满设计或工程造价时支付昂贵设计费。
7. 合同陷阱
合同中可能存在虚构主体资格、资质,以及在使用材料、工艺要求、施工期限、验收方法、质量保修、违约责任、争议解决办法等方面的问题。
8. 预付款陷阱
施工方要求预付30%-40%的备料款和进场费,但部分业务员或老板可能利用此机会卷款走人。
9. 购料陷阱
自购材料时,施工方可能通过介绍购买材料收取回扣;包工包料时,施工方可能在用料数量、用料品牌上做文章。
10. 质量陷阱
隐蔽工程、水电、门窗等项目可能存在质量问题,导致多次返工仍无法解决问题。
二、维权攻略
1. 签订合同关
将合同内容写得仔细、准确,权利和义务要平等、明确,违约责任要清晰、具体。如有需要,可请专业律师帮助把关。
2. 雇请内行当监理
审查预算,挤出报价中的水分。监督装修公司,防止施工过程中出现质量问题。
3. 多次检查
在施工期间,多进行几次检查,确保工程质量。特别是隐蔽工程,如电线、水管等。
4. 保留证据
保存好合同、发票、验收报告等证据,以便日后维权。
5. 向消费者协会投诉
当与装饰公司沟通未果时,可向消费者协会投诉,拨打12315热线寻求帮助。
6. 行业协会投诉
向装修行业协会投诉,寻求解决问题。
7. 媒体监督
当多方调解无效时,可采取向媒体投诉爆料的形式。
8. 法律途径
当采用各种方法无法维护自身权益时,可向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。
通过以上攻略,消费者在家装过程中可以更好地维护自身合法权益,避免掉入装修陷阱。
