在面对商家不退还订金的情况时，我们作为消费者往往感到无奈和困惑。订金是消费者在购买商品或服务时预付的一部分款项，通常在交易未完成时可以要求退还。然而，在实际生活中，商家不退订金的情况时有发生。今天，就让我们一起来探讨如何合法维权，以下为你提供三步法：
第一步：收集证据，明确权益
在采取任何行动之前，首先需要收集相关证据，明确自己的权益。以下是一些关键证据：
- 合同或协议：保存好与商家签订的任何书面合同或协议，包括订金支付的凭证。
- 沟通记录：保留与商家沟通的记录，如短信、邮件、通话录音等，证明你已经提出了退订金的要求。
- 商品或服务信息：保留商品或服务的相关资料，如产品介绍、服务说明等，以证明商家未履行合同义务。
明确自己的权益是维权的前提，只有了解自己的权利，才能更好地与商家协商或采取法律手段。
第二步：与商家协商，寻求解决方案
在收集好证据后，可以尝试与商家进行协商，寻求解决方案。以下是一些建议：
- 书面沟通：以书面形式向商家提出退订金的要求，并附上相关证据。
- 明确立场：在沟通中，要明确自己的立场，表明自己有权要求退还订金。
- 寻求妥协：如果商家不同意退还，可以尝试寻求妥协方案，如部分退还或提供其他补偿。
在协商过程中，要保持冷静，理性表达自己的诉求。
第三步：依法维权，寻求法律援助
如果商家拒绝退还订金，且协商无果，可以考虑依法维权。以下是一些建议：
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
- 法律援助：如果情况严重，可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见。
- 诉讼途径：在必要时，可以通过诉讼途径解决纠纷。
在维权过程中，要了解相关法律法规，确保自己的合法权益得到保障。
总之，面对商家不退订金的情况，我们要保持冷静，依法维权。通过收集证据、与商家协商、寻求法律援助等步骤，相信我们能够成功维护自己的合法权益。