在繁华的深圳，店面违规住人现象并不少见。这不仅违反了城市管理规定，也可能对店面和周边居民的安全造成威胁。如果你遇到了店面违规住人的情况，以下是一些投诉及解决方法的详细解析。
投诉途径
1. 拨打12345市民服务热线
深圳的12345市民服务热线是处理各类市民投诉的主要渠道。你可以通过以下步骤进行投诉：
- 电话投诉：拨打12345，按照语音提示选择相应的服务类别，然后转接到相关部门。
- 在线投诉：登录深圳市政务服务网，选择“投诉建议”模块，按照提示填写相关信息提交。
2. 向社区管理部门投诉
每个社区都有相应的管理部门，你可以直接前往或通过电话向其投诉违规住人情况。
3. 向消防部门投诉
店面违规住人可能存在消防安全隐患，可以向消防部门投诉，要求其进行调查和处理。
投诉注意事项
- 收集证据：在投诉前，最好能够收集到一些证据，如照片、视频等，以证明违规住人的事实。
- 详细描述：在投诉时，要详细描述违规住人的情况，包括时间、地点、涉及人员等。
- 保持沟通：在投诉后，与相关部门保持沟通，了解处理进度。
解决方法
1. 行政处罚
一旦查实店面违规住人，相关部门将依法对其进行行政处罚，包括罚款、责令整改等。
2. 法律途径
如果违规住人情况严重，造成财产损失或人身伤害，可以依法提起民事诉讼。
3. 社区调解
社区管理部门可能会组织调解，协调双方达成和解。
总结
店面违规住人不仅影响市容市貌，还可能带来安全隐患。遇到此类情况，市民应积极投诉，通过合法途径维护自身权益。同时，相关部门也应加强监管，确保城市管理的规范和居民的生活安全。