亲爱的用户，如果你的添可扫地机在清洗模式下不工作，别着急，让我们一起来排查一下可能的原因，并提供一些解决方法。添可扫地机作为一款智能清洁设备，确实给我们的生活带来了便利，但偶尔也会出现一些小问题。以下是一些常见的故障排查步骤和解决方法，希望能帮助你快速解决问题。
一、检查电源和充电情况
- 检查电源线插头是否牢固：首先，确保扫地机的电源线插头已经完全插入电源插座，并且接触良好。
- 检查电池电量：如果扫地机是无线型号，检查电池电量是否充足。如果电量低，请将扫地机放回充电座充电。
- 充电座检查：确认充电座是否工作正常，有时候充电座接触不良也会导致扫地机无法充电。
二、检查清洗功能设置
- 模式选择：确保扫地机设置在正确的清洁模式下，例如“湿拖”模式。
- 清洗液添加：如果是湿拖模式，请检查水箱是否已添加适量的清洁液，且水箱盖是否完全关闭。
三、检查机械和传感器
- 滚刷检查：查看滚刷是否被毛发或异物堵塞，如果堵塞，清理滚刷并确保其可以自由旋转。
- 传感器检查：扫地机上可能有一些传感器，用于检测障碍物或地面情况。检查这些传感器是否被污垢覆盖，如果有污垢，请清洁它们。
四、检查排水系统
- 排水口检查：如果扫地机在湿拖模式下工作不正常，检查排水口是否被堵塞。使用吸尘器或小刷子清理排水口。
- 水箱排水：确保水箱排水管路畅通，没有扭曲或堵塞。
五、软件和固件检查
- 更新固件：有时候，扫地机的问题可能是由于固件过时造成的。检查添可官方网站或APP，看是否有固件更新，并按照指示进行更新。
- 软件设置：检查扫地机的软件设置是否正确，例如是否开启了自动清洗功能。
六、专业维修
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系添可客服或前往授权维修点进行检查和维修。
总结
添可扫地机清洗不工作的情况可能由多种原因引起，通过以上步骤进行排查，通常可以找到问题所在并解决。希望这些建议能够帮助你恢复扫地机的正常工作。如果你有任何疑问，或者问题依然存在，不妨联系添可的客服寻求帮助。保持清洁，让生活更美好！