引言
周宁装修公司,作为行业内的佼佼者,致力于为客户提供高品质的装修服务。公司现正热招前台接待岗位,期待有热情、有才华的你加入我们的团队,共同开启一段美好的职场之旅。
前台接待岗位职责
1. 客户接待
- 负责来访客户的接待工作,包括为顾客让座、递上茶水等。
- 咨询客户来访意图,对客户来访进行登记(填写《来访客户登记表》)。
2. 设计师安排
- 负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。
- 在介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3. 设计师工作跟进
- 在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分了解,做到合理安排。
- 及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后提交《意向客户沟通记录表》。
4. 施工跟进
- 对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
- 对已竣工的客户进行电话回访,在保修期内的每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》。
5. 办公室管理
- 每天打扫办公室的卫生,桌椅摆放整齐,安排好茶水工作,并保持办公室的整洁干净。
- 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达相关人员。
6. 其他职责
- 负责签收和发放快递、信件、邮件、报纸等。
- 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
- 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
任职资格
1. 基本要求
- 形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm。
- 有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考量。
2. 能力要求
- 较强的服务能力,熟练使用手机办公系统。
- 具备较好的协同能力、沟通效率,负有责任心,性格直率爽朗,具有亲和力。
- 普通话准确流利,具备必须礼仪知识。
薪资待遇
- 薪资:3000-5000元/月。
- 提供完善的培训体系和晋升空间。
加入我们
周宁装修公司期待您的加入,让我们一起携手共创美好未来!如有意向,请将简历发送至邮箱:zhenningzhuangxiugongsi@163.com,我们将尽快与您联系。
结语
周宁装修公司前台接待岗位,是一个充满挑战和机遇的职位。在这里,您将有机会锻炼自己的能力,提升自己的价值。欢迎有志之士加入我们,开启您的美好职场之旅!