在航空业中，飞机事故赔偿是一个复杂且敏感的话题。近期，厦门航空（简称厦航）向美国波音公司索赔2亿元人民币，引发了公众对航空事故赔偿内幕及应对策略的关注。本文将带您深入了解这一事件，揭示其中的法律、技术和心理因素。
一、厦航索赔波音2亿事件背景
厦航索赔波音2亿的事件起因于2017年厦航一架波音737MAX飞机在飞行中发生故障，导致飞机紧急备降。经过调查，事故原因为波音公司生产的飞机存在设计缺陷。因此，厦航决定向波音公司提出索赔。
二、航空事故赔偿内幕
1. 赔偿依据
航空事故赔偿的依据主要包括以下几个方面：
- 合同责任：航空公司与飞机制造商之间存在合同关系，若飞机存在设计缺陷，制造商需承担相应责任。
- 侵权责任：若飞机事故造成乘客、机组人员或地面人员伤亡，制造商可能需承担侵权责任。
- 产品责任：制造商作为产品生产者，对其生产的产品质量负有责任。
2. 赔偿金额
赔偿金额的确定涉及多个因素，如事故造成的损失、受害者损失程度、制造商的经济能力等。一般来说，赔偿金额包括：
- 直接损失：如飞机维修费用、旅客赔偿金等。
- 间接损失：如航空公司运营损失、市场声誉损失等。
3. 赔偿流程
航空事故赔偿流程通常包括以下步骤：
- 事故调查：确定事故原因，明确责任方。
- 协商赔偿：航空公司与制造商就赔偿金额进行协商。
- 诉讼解决：若协商不成，航空公司可向法院提起诉讼。
三、应对航空事故赔偿的策略
1. 事前预防
- 严格选择飞机制造商：选择具有良好声誉、产品质量可靠的制造商。
- 加强飞机维护：定期对飞机进行维护和检修，确保飞机安全。
2. 事故发生后
- 积极应对：尽快开展事故调查，查明事故原因。
- 与制造商协商：就赔偿金额进行协商，争取达成共识。
- 寻求法律援助：若协商不成，可寻求专业律师的帮助，向法院提起诉讼。
3. 媒体沟通
- 及时发布信息：在事故发生后，及时向公众发布相关信息，避免谣言传播。
- 正面回应：针对公众关切，以积极、诚恳的态度回应。
四、总结
厦航索赔波音2亿的事件，揭示了航空事故赔偿的内幕及应对策略。对于航空公司而言，加强事前预防、积极应对事故、寻求法律援助和媒体沟通是保障自身权益、维护航空安全的重要手段。同时，这也提醒我们，航空业的发展离不开严格的质量管理和安全监管。